Ontdek hoe je de klantervaring kunt verbeteren. Leer hoe je strategisch kunt denken vanuit wat klanten voelen, ruiken en zien.
’70 tot 80% van de aankoopbeslissingen vindt plaats op de winkelvloer. Daar liggen de kansen!’
Ontdek hoe je de klantervaring kunt verbeteren. Leer hoe je strategisch kunt denken vanuit wat klanten voelen, ruiken en zien.
RetailTheater, juist in crisistijd! Is er in deze heftige tijden nog plek voor de fysieke winkel? Absoluut, maar dan wel de phygital versie graag! Realiseer je daarbij wel dat de consumentenbehoefte in de afgelopen periode behoorlijk is veranderd.