IN DE MEDIA
PRIJSWINNAARS KLANTREIS CHECK-UP ZIJN BEKEND
nov
De dierenspeciaalzaken Fem & Dier en Aquarium Coenen hebben een gratis klantreis check-up gewonnen (t.w.v. 495 euro) van Carin Frijters’ RetailTheater. Tijdens haar lezing op Dibevo University kondigde Carin aan dat ze deze prijs zou weggeven aan de ondernemer die zichzelf met haar Retail Survival Guide op de socials zou laten zien – één van de drie boeken die deelnemers als afsluiter van de Dibevo University dag ontvingen. Carin werd zo enthousiast van de reacties dat ze besloot om niet één, maar twee ondernemers deze prijs te gunnen.
Waarom is een klantreis check-up interessant voor iedere retailer?
Met de klantreis check-up krijg je een frisse blik op je winkel door de ogen van een retail-expert. Carin Frijters brengt in kaart hoe klanten de winkel ervaren en waar kansen liggen om de klantreis – van oriëntatie tot aankoop en daarna – te verbeteren. Het resultaat is een praktische rapportage met inzichten en direct bruikbare tips, zodat je de winkelervaring van je klanten nog aantrekkelijker kan maken.
Over klanten en hun reis
Wat heel belangrijk is: zo’n reis moet voor je klanten drempelloos voelen. Online (voor en na in de klantreis) en offline (de winkel in de winkelstraat) moeten naadloos in elkaar overlopen. Het is een doorlopende beleving waarbij de verschillende aspecten elkaar aanvullen en versterken.
Het resultaat van een klantreis check-up
Een praktische rapportage – van maximaal acht A4’s- met een overzicht aan kansen en direct bruikbare tips voor het verbeteren van de klantreis in je winkel. Voor deze basis klantreis en ‘expert check-up’ betaal je slechts € 495,- excl. btw en reiskosten.
Naast deze optie zijn er afhankelijk van je wensen en budget meer uitgebreide maatwerk analyse mogelijkheden. Informeer vrijblijvend naar wat er mogelijk is door te mailen met carin@retailtheater.nl of te bellen met 06 22991709.