Retail verandert razendsnel. Gelukkig is daar Carin Frijters: retail expert, inspirator en aanjager. Met haar aanstekelijke energie, scherpe visie en 25 jaar retailervaring weet ze elk publiek te raken. Of ze nu spreekt op een event, een panelgesprek in goede banen leidt of als jurylid haar oordeel velt: Carin brengt inhoud, humor en heldere voorbeelden die blijven hangen. Op deze pagina ontdek je hoe je haar kunt inzetten als spreker, moderator, dagvoorzitter of jurylid.

Spreker
Carin is een veelgevraagde retail spreker op events, congressen en retailbijeenkomsten. Met ruim 25 jaar ervaring in het vak weet ze haar publiek te prikkelen met een mix van actuele retailtrends, frisse ideeën en concrete voorbeelden uit de praktijk. Ze spreekt o.a. over de toekomst van fysieke winkels, zintuiglijke winkelbeleving, slimme winkelindelingen en de impact van consumentengedrag. Haar lezingen zijn energiek, activerend en altijd afgestemd op de doelgroep. Ze haalt je even uit je dagelijkse winkelroutine en laat je met frisse blik naar je eigen winkelvloer kijken.
Beeld: Carin samen met Jolanda Böhm als dagvoorzitter tijdens Festival Interieur.
Moderator
Zoek je een moderator die de retailwereld écht van binnenuit kent? Carin weet elk panel of gesprek soepel te sturen met inhoudelijke scherpte en een natuurlijk gevoel voor timing. Ze stelt de juiste vragen, creëert ruimte voor diepgang en weet deelnemers met elkaar én met het publiek te verbinden. Dankzij haar brede kennis en scherpe blik voelt ze precies aan wat er leeft in de zaal. Verwacht geen standaard gespreksleiding, maar een inhoudelijk sterke moderator die energie en richting geeft aan je event.
Beeld: Carin als moderator voor het Ziengs en Scapino jubileumevent.


Dagvoorzitter
Als dagvoorzitter zorgt Carin voor structuur, sfeer én inhoud. Ze opent met energie, verbindt sprekers met het thema en houdt het publiek van begin tot eind betrokken. Haar achtergrond in retail zorgt ervoor dat ze haar rol moeiteloos combineert met scherpe observaties en relevante anekdotes. Carin denkt graag mee in het voortraject en helpt je om van jouw event een krachtig geheel te maken. Met haar op het podium zit je altijd goed, zowel qua dynamiek als inhoud.
Jurylid
Carin is een graag geziene jury-expert bij awards en verkiezingen in de retailbranche. Met haar scherpe oog voor klantgerichtheid, conceptkracht en winkelbeleving beoordeelt ze met visie en vakkennis. Ze weet precies waar ze op moet letten en durft keuzes te maken die verder gaan dan alleen het uiterlijk van een concept. Als jurylid is Carin betrokken, eerlijk en enthousiast en altijd op zoek naar die ene inzending die écht het verschil maakt. Zo was ze eerder dit jaar onder andere jurylid bij de verkiezing De Leukste Winkel van Nederland.
Beeld: Carin in actie tijdens haar interactieve lezing op het Cosmo Hairstyling event.



Carin is te boeken voor lezingen en trainingen over de volgende onderwerpen:
- Digital disruption: Is er nog toekomst voor de winkel in de winkelstraat?
- Retailtrends: Welke concepten weten zich in binnen- en buitenland te onderscheiden van de concurrent? Wat zijn de lessen die we daaruit meenemen?
- Holistisch retailen: Onderdelen zijn belangrijk maar in retail gaat het vooral over de som der delen. Hoe creëer je een toekomstbestendig sensory profile voor jouw concept?
- Branding: Hoe ontwikkel je een sterke toekomstvisie voor je retailmerk?
- Beleving creëren door theater te maken: Om theater te maken is een flexibel format een basisvoorwaarde. Hoe je dit aanpakt ontdek je tijdens dit verhaal.
- Klanten en hun klantreis: Starten bij de klant om succesvol te zijn. De klant centraal stellen in alles wat je doet om het iedere dag beter te doen dan de dag ervoor.
Over Carin Frijters
Carin Frijters werd nog net niet achter de toonbank geboren, maar het scheelde niet veel. Als oprichter van RetailTheater werkt ze al ruim 25 jaar aan onderscheidende winkelconcepten, van lokale ondernemers tot grote retailketens. Ze is auteur van drie toonaangevende retailboeken: Prikkel de Koopknop, RetailTheater en de Retail Survival Guide, die veelvuldig worden ingezet als inspiratiebron en lesmateriaal in het vakgebied.
Carin combineert praktijkervaring met strategisch inzicht en weet als geen ander hoe je winkelvloeren tot leven brengt. Ze stond aan de wieg van talloze trainingen, conceptontwikkelingen en inspiratiesessies binnen en buiten de branche. Met haar energieke stijl, scherpe analyses en passie voor het vak is Carin uitgegroeid tot een van de meest invloedrijke stemmen in de Nederlandse retailwereld.

Dit zeggen anderen over retail expert en spreker Carin Frijters
‘We zouden iedereen in de retail willen aansporen vaker dit soort sessies te volgen. Je wordt even uit je winkel getild om veel geïnspireerder terug te komen. Carin heeft een heldere visie op de situatie in retailland. Ze neemt je mee in haar enthousiasme en komt met zoveel inspiratie en ideeën die heel praktisch en toepasbaar zijn in jouw eigen winkel.’ Monica Stijns / Modeondernemer Kleur aan Zee / aanwezig bij de talk tijdens SHOWUP
‘Als voorzitter van Dibevo ben ik ontzettend blij dat we Carin Frijters als retail spreker mochten verwelkomen op Dibevo University. Haar lezing over de toekomst van de retail was een bron van inspiratie voor de aanwezige dierenspeciaalzaakeigenaren en hun medewerkers. Ze wist de juiste snaar te raken met haar inzichten over het creëren van een optimale winkelbeleving, en hoe de balans tussen efficiëntie en beleving essentieel is voor succes. De vele praktische voorbeelden die Carin presenteerde, gaven onze leden direct toepasbare tips waarmee ze meteen aan de slag kunnen.’ Gijs van den Assum / Voorzitter van de brancheorganisatie Dibevo
‘Wat een inspirerende sessie hadden we met Carin voor onze GRS Retail-ondernemers!
Met haar aanstekelijke energie en enthousiasme neemt ze je mee in de voortdurend veranderende wereld van retail, en vertaalt dit moeiteloos naar de unieke wereld van het tuincentrum. Ook prettig is dat Carin niet alleen vooraf met je meedenkt, maar na afloop betrokken blijft en waardevolle nazorg biedt.’ Nanda Hofman / Accountmanager GRS Retail
Samenwerken met retail expert Carin Frijters?
Stuur Carin dan vandaag nog een berichtje. Of het nu gaat om een talk, dagvoorzitterschap of iets anders: ze kijkt graag met je mee naar een passende invulling. Mail naar carin@retailtheater.nl en wie weet maken jullie binnenkort samen het verschil.
Staat wat je zoekt hier niet tussen?
Carin denkt graag met je mee! Neem gerust contact op als je een ander idee hebt of met een specifieke vraag zit. Misschien kan zij zelf iets betekenen, of iemand uit haar brede netwerk aanbevelen die perfect past bij jouw uitdaging.
Op de agenda:
Maak van je evenement een belevenis al vóór het begint! Carin zorgt met een pakkende video voor de juiste energie en nieuwsgierigheid bij jouw doelgroep. Bekijk hieronder een voorbeeld van zo’n activatievideo, opgenomen voor het Bikes & Business Social Club Event.

